Compte rendu du CSE du 23 février 2023

Rédigé le 02/03/2023


  1. Approbation PV des CSE de décembre 2022 et janvier 2023

OK unanimité (15 votants). Les procès verbaux sont disponibles sur le site du CSE.

  1. Résultats commerciaux BDD et BDR à fin 2022
    1. BDD

Présentation par Laurent COLLET. En synthèse :

Très bonne année 2022, nous sommes au 1er rang au global du GCE

81% des agences ont un NPS positif (Ambition 100%)

+ de 70% des clients bancarisés principaux actifs au niveau digital sur l’appli

19% des RDV à distance (contre 26% dans le RCE)

Les commissions atteignent 49M€ sur la BDD grâce à un niveau d’activité satisfaisant

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