La CELR utilise l'outil Groupe VIGITOOLS pour la déclaration des agressions et incivilités en agences.
L'outil de déclaration est dans vos favoris de portail Mysys (cf. capture d'écran ci-dessous).
Pour rappel il est nécessaire de déclarer tout incident quel que soit son degré de gravité, ce dernier étant à mentionner lors de la déclaration :
Ces déclarations systématiques permettent d'avoir une vision conforme à la réalité des situations auxquelles vous êtes confrontés.
Vous avez également un tutoriel sur MyCELR/Espace collaborateurs/Site des formations Groupe BPCE STUDIO.
N'hésitez pas à contacter nos élus au CSSCT (Sébastien et Jean-Luc) pour toute précision ou assistance.
